كتب: محمد أبوالخير
أعلنت شركة إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية أن منظومتها الرقمية تواصل العمل بكامل طاقتها التشغيلية، دون أن تتأثر بالحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس يوم أمس، والذي أثار قلقًا واسعًا بشأن إمكانية تأثر الخدمات الإلكترونية.
وأكد إبراهيم سرحان، رئيس مجلس الإدارة، أن كافة الخدمات المستضافة على البنية التحتية الخاصة بالشركة، سواء تلك المقدمة للجمهور أو المرتبطة بالجهات الحكومية، ما زالت تعمل بصورة طبيعية في جميع أنحاء الجمهورية.
وأوضح سرحان أن الانقطاعات المؤقتة التي يشعر بها بعض المستخدمين سببها اضطرابات في شبكات الإنترنت الخاصة ببعض شركات الاتصالات، مؤكدًا أن الأنظمة التابعة لـ "إي فاينانس" لم تتعرض لأي خلل تقني.
وأشار إلى أن فرق العمل المتخصصة داخل الشركة، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وشركات التحصيل والبنوك، تعمل على مدار الساعة لضمان استعادة الاستقرار الكامل في أسرع وقت ممكن، وضمان وصول الخدمات لجميع المواطنين بسلاسة.
وأضاف سرحان:
"في حال واجه المستخدمون صعوبة في الوصول إلى أي خدمة، نوصي مؤقتًا باستخدام شريحة اتصال من مشغل مختلف، ريثما تعود خدمات الإنترنت إلى وضعها الطبيعي."
خدمات الدولة الرقمية مستمرة دون تأثر
وشدد رئيس مجلس الإدارة على أن البنية التكنولوجية للخدمات الحكومية الرقمية، بما في ذلك أنظمة الدعم النقدي مثل "تكافل وكرامة"، ومنصات القطاعات الحيوية كـ النقل، السياحة، الزراعة، والبترول، ما زالت تعمل بكفاءة واستقرار تام.
وأكد أن الشركة تتابع باستمرار أداء الشبكات والتنسيق مع الجهات المعنية لضمان الحفاظ على سير العمل بشكل آمن ومنتظم.
إشادة بجهود وزارة الاتصالات
وفي ختام بيانه، أعرب سرحان عن تقديره الكبير للجهود المبذولة من قبل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقيادة الدكتور عمرو طلعت، مشيدًا بالتدخل السريع والاستجابة الفعالة لضمان استمرارية الخدمات الرقمية في البلاد.
"نُعبر عن امتناننا للدعم الكبير الذي تقدمه وزارة الاتصالات.
نؤمن أن هذا التعاون المستمر هو ما يضمن للمواطن المصري خدمات رقمية موثوقة، حتى في أصعب الظروف."
